2023年以来,雨城区林业局聚焦“拼经济、拼项目、拼环境”决胜千亿目标,以深化“一核三通一服务”机关党建品牌为出发点,以服务项目、服务群众为着力点,采取多种措施,优化审批流程,不断优服务、降成本、激活力、提效能,推动“转树作抓”巩固提升行动再掀高潮。
更新手册,做好政策宣传。按照《中华人民
实时跟进,做好跟踪服务。实施“主动对接服务”“绿色通道审批”“三级联动协调”机制,落实专人主动指导省道428改建项目、国道318改建工程等项目第一时间做好报批手续,做到无谓证明材料不用交、重复信息不用填,减少“冤枉路”;积极衔接上级部门,大力争取林地使用指标,对重大项目实行特事特办、急事即办,推进“同步评审、同步审查”;按照相关要求减材料、减环节,做到有问题一次性处理,有意见一次性整改,最大程度缩短落地时限,确保项目早落地、早建成,早日发挥效益。
集中服务,做好窗口前移。按照“把实事办好,把好事办实”的服务目标,深入基层调研实践,继续开展“局长进大厅、走流程”和边远地区审批“集中办理日”,提供“代办帮办”服务,把“让群众跑腿”转变成“为群众跑腿”,收集反映的难点重点问题及意见建议,通过及时受理、转办、回访,不断打通堵点、解决难点,让服务更加便捷高效、舒心暖心。
强化监督,做好廉洁从业。全面加强对审批办证服务人员廉洁教育,保障首问负责制、一次性告知制、承诺服务和限时办结等制度落到实处;严格要求主动学习新政策新规章新流程,确保群众有问必答;及时对
据统计,2023年以来雨城区林业局共办结植物检疫证、产地检疫合格证、林木采伐许可证等共计594件,未发生群众投诉情况。