近日，石棉县林业局接到一林权纠纷电话，当事人反映林权证上林地面积与镇政府征占公告不符，对此提出质疑，工作人员接电话获悉是一位行动不便的老人，高度重视，在了解其他相关信息后，立即开展上门服务。

服务中，工作人员就相关资料及政策对老人开展了细致的讲解，从而解决了老人的疑虑，老人表示非常满意。

下一步石棉县林业局将始终坚持“人民至上”的理念，切实聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，以看得见的变化回应群众的关切和期盼。